|
|
Tüketiciyi koruyan Genel Müdürlük’ den SEBİL GİBİ GARANTİ BELGELERİ
|
|
|
Öyle ya “GARANTİ BELGESİ” BİZ TÜKETİCİLER İÇİN ÇOK AMA ÇOK ÖNEMLİ BİR BELGEDİR. Bu belge MALIN SAĞLIK KARNESİ gibidir. Malın, HANGİ FİRMAYA AİT OLDUĞU, GARANTİ SÜRESİNİN NE KADAR OLDUĞU, KİMDEN ALINDIĞI, GARANTİ ŞARTLARININ NELER OLDUĞU , GARANTİNİN BAŞLAMA TARİHİ, MALIN VARSA SERİ NOSU V.S. gibi bilgileri içermektedir. Her ne kadar T.R.K.G.M. ‘nün GENEL MÜDÜRÜ muhterem zat Özcan PEKTAŞ televizyonlarda “FİŞ veya FATURA alın yeterli” dese de bilgisizliklerinden kaynaklanmaktadır. Mesela, tüketicinin aldığı bir malda bir sorun yaşansa ve tüketici fiş ile firmadan malı değiştirmek istese veya bedelini geri istese , firma şunu diyebilir “BEN SİZE BU MALI SATMADIM Kİ, BENİM SATTIĞIM MAL BU DEĞİL Dİ” o zaman tüketici ortada FİŞ veya FATURA ile ortada kalacak… Özcan bey de o tüketiciyi nasıl koruyacak? ZORRR. Özcan PEKTAŞ ‘ ta kendi çapında kısmen ALDATICI REKLAM yapmakta... Her neyse…Markalar Kanunu’ muz kısaca diyor ki, “Tescil edilmiş bir markayı ancak ve ancak tescil ettiren kişi veya firma kullanır. O markayı başka firmanın kullanması için tescil sahibinin (sorumluluk kendisinde olmak kaydı ile), o firmaya İZİN VERMESİ yani NOTER TASTİKLİ LİSANS SÖZLEŞESİ vermesi gerekmektedir” der. DOĞRUSU DA BU, “MARKALI BİR MALIN HUKUKİ SORUMLUSU MARKA SAHİBİ FİRMADIR”. Gel gelelim bizim GENEL MÜDÜRLÜĞE, TESCİLLİ BİR MARKAYI, SAHİBİNDEN İZİN ALMADAN ,LİSANS SÖZLEŞMESİ İSTEMEDEN 400 FARKLI ÖZEL FİRMAYA BAYİSİ DİYE ( kaldı ki bayilerde özel birer tüzel kişiliktir) GARANTİ BELGESİ TANZİM EDİP VERMİŞLER… NASIL OLUYOR DA SÖZ KONUSU RESMİ KURUM, TESCİLLİ MARKA sahibi olan firmanın GARANTİ BELGESİ MÜRACAATI YAPMAMIŞKEN... ve söz konusu firmanın her hangi bir şirkete (BAYİSİNE) MARKASININ KULLANIM HAKKINI olan LİSANS SÖZLEŞMESİNİ vermemiş iken, BU MALIN VE MARKANIN ADI ALTINDA, FARKLI 400 FİRMAYA (BAYİLERİNE) GARANTİ BELGELERİNİ TANZİM EDİP VEREBİLİYORLAR ? Yani düşünün , VESTEL marka bir TV ‘u VESTEL BAYİSİ olan XXX LTD.ŞTİ.’nden satın alıyorsunuz. Siz zannediyorsunuz ki VESTEL’ in GARANTİSİ VAR. Oysaki GARANTİ BELGESİNE bakıyorsunuz, MALA GARANTİYİ VEREN XXX LTD.ŞTİ. BU OLMAZ. BIRAKIN HUKUKU, AKLA MANTIĞA SIĞMAZ… Yarın o malda bir sorun olsa VESTEL diyebilir ki” BU MAL BİZİM DEĞİL, BİZİM GARANTİMİZ YOK Kİ” İşte Genel müdürlüğe defalarca yazılar yazdım “400 FİRMAYA TANZİM EDİP VERDİĞİNİZ GARANTİ BELGELERİNİ TOPLATIN VEYA LİSANS SÖZLEŞMESİ İSTEYİN” diye oralı dahi olmadılar… Ve o belgeler hala ortada geziyor… İŞTE ÖRNEK BİR HATALI GARANTİ BELGESİ
BU HATA TÜKETİCİYİ MAĞDUR EDER. ZİRA BU MALI ALAN BİR TÜKETİCİ , BAYİNİN KAÇMASI VEYA TÜKETİCİYİ MAĞDUR ETMESİ HALİNDE MARKA SAHİBİ, · BEN MUHATAP DEĞİLİM DİYEBİLİR, · O BAYİİ BENİM PROFİL BAYİMDİ DİYEBİLİR, · O BAYİİ İLE BENİM İLİŞKİM “PROFİL” MALI ÜZERİNE DİYEBİLİR, · O BAYİYE BEN “PROFİL” VERİYORDUM O DA KAPI VE PENCERE YAPIYORDU DİYEBİLİR, · O BAYİİ BENİM BAYİM DEĞİL DİYEBİLİR, · O BAYİİ BENİM MARKAMI HABERSİZ KULLANMIŞ DİYEBİLİR. SONUNDA OLANLAR TÜKETİCİYE OLUR. İlgili müdürlüğe bu hususu defalarca bildirdim. Dilekçelerim de, “TÜKETİCİ YASASININ 24. MADDESİNİN, KENDİLERİNE VERDİĞİ GÖREVİ YERİNE GETİRİP, SÖZ KONUSU MALIN SATIŞINI DURUDURMALARINI VE YASAL OLMAYAN GARANTİ BELGELERİN TOPLATILMALARINI” talep ettim. Kendilerini bir yönetmeliğin maddesine göre savunan bir dilekçe gönderdiler. O MADDEYİ DE HATALI YORUMLAYARAK. (Söz konusu yorum ileriki sayfalarda) KISACA, HER HANGİ BİR İŞLEM YAPMAMIŞ VE TÜKETİCİ OLARAK RESMEN HAKLARIMI/MIZI İHLAL ETMİŞ VE ETMEKTEDİRLER. SÖZ KONUSU 400 FİRMANIN ELİNDE OLAN YASAL OLMAYAN GARANTİ BELGELERİ İLE O MALLAR TÜKETİCİLERE HALA SATILMAKTA VE T.R.K.G.M. HİÇ BİR ŞEY YAPMAMAKTADIR. BU GENEL MÜDÜRLÜK VE GENEL MÜDÜR İLE TÜKETİCİ HAKLARI VE HAREKETLERİ BİR KARINCA BOYU YOL ALMAZ... BUNA İNANIN… BU GENEL MÜDÜRLÜK ÖNCE KENDİNİ BİLİNÇLENDİRSİN DE SONRA BİZ CAHİL TÜKETİCİLERİ… TEK KELİME İLE REZALET… YASAL OLMAYAN GARANTİ BELGELERİ VERİYORLAR VE SÖZÜM ONA TÜKETİCİYİ KORUYORLARMIŞ... TRAJİKOMİK. |
